FAQ Generali

le domande più frequenti

DOVE SI TROVA IL NEGOZIO?

A Samarate, in provincia di Varese. Suggerimento: dalla pagina di Facebook “Mazzucchelli’s Costumi” si può accedere velocemente alle indicazioni stradali.  😉

VENGO DA LONTANO, MI PUO’ TENERE UN PRODOTTO?

E’ possibile contattandoci telefonicamente. Pagando il prodotto prima online può essere ritirato in negozio successivamente.

SE NON TROVO QUELLO CHE CERCO SUL SITO?

In negozio c’è molto di più quindi non esitare a chiamare in orario di negozio al numero 0331/220344 oppure a scriverci tramite whatsapp al numero 3200863547.

SE NON TROVO QUELLO CHE CERCO IN NEGOZIO?

Nel nostro allestimento di 400 mq di esposizione può accadere che siano terminati dei prodotti. Non esitate a chiedere al personale la disponibilità e i tempi di consegna!

FAQ Negozio

Per venire a trovarci nel nostro Punto Vendita

QUALI SONO GLI ORARI DEL NEGOZIO?

Mattino 9-12 Pomeriggio 15-19, Domenica e lunedì mattino chiuso.

Consigliamo di guardare sulla pagina Facebook “Mazzucchelli’s Costumi” o su Google gli orari di apertura Straordinari 😉

LA DOMENICA SIETE APERTI?

Nei periodi di Halloween, Capodanno, Carnevale siamo aperti a seconda del calendario delle aperture straordinarie, visibile nella sezione “Aperture Straordinarie” del sito.  Nel resto dell’anno siamo a disposizione della clientela (accordandosi con il personale preventivamente) per consegnare allestimenti con i palloncini per matrimoni, battesimi, cresime o altre occasioni speciali.

SE NON TROVO QUELLO CHE CERCO SUL SITO?

In negozio c’è molto di più quindi non esitare a chiamare in orario di negozio al numero 0331/220344 oppure a scriverci tramite whatsapp al numero 3200863547.

FAQ Palloncini

Tutto ciò che c’è da sapere sui nostri Palloncini

QUANTO DURANO I PALLONCINI GONFIATI AD ELIO?

Quelli in lattice mediamente 24 ore. Quelli in Foil o mylar fino a 2 settimane.

POSSO GONFIARE IO I PALLONCINI?

Vendiamo sia le confezioni di palloncini che le bombole ad elio usa e getta.

AVETE I PALLONCINI A LED?

SI

AVETE IL PALLONE DA SCOPPIARE PER IL MATRIMONIO?

Si anche in varie versioni da visionare in negozio o da menù “palloncini” sul sito. Consigliamo di rimanere sempre aggiornati seguendo la pagina di Facebook o di Instagram “Mazzucchelli’s Costumi”.

POTETE ALLESTIRE LA LOCATION?

Si, creiamo allestimenti ad hoc con creatività in base al gusto, all’occasione e in base al budget di ognuno.

CONSEGNATE A DOMICILIO O ALLA LOCATION DELLA CERIMONIA?

Il costo della consegna è da concordare a seconda della distanza chilometrica e dal tempo di percorrenza.

FAQ Noleggio Costumi

Tutto quanto c’è da sapere sul noleggio

I COSTUMI DA BAMBINO SI POSSONO NOLEGGIARE?

No

GLI ACCESSORI SI POSSONO NOLEGGIARE?

NO. Si noleggiano tutti i costumi da adulto.

MIO FIGLIO/A TEENAGER PUO’ NOLEGGIARE UN COSTUME?

Si la prima taglia disponibile da adulto (XS) può andare bene dai 10/11 anni in su.

I COSTUMI SI POSSONO PROVARE?

Si può verificare la vestibilità dei costumi a noleggio provando nei camerini a disposizione. I Costumi in offerta o in promo solo on-line sono esclusi.

IL COSTUME NECESSITA DI UN ORLO O UNA PICCOLA MODIFICA SI PUO’ REALIZZARE?

SI, piccole modifiche si possono realizzare a pagamento e concordare col personale. (Tenendo sempre in considerazione se i tempi di realizzo sono fattibili)

IL PREZZO DEL NOLEGGIO DIPENDE DA QUANTO TEMPO MI SERVE?

NO. Dipende dal tipo di costume, dagli accessori inclusi e dal costo del lavaggio che è già incluso e a carico nostro.

DEVO LAVARE IO IL COSTUME CHE HO NOLEGGIATO?

No. Nel prezzo del noleggio il costo del lavaggio è già compreso.

QUANTO COSTA NOLEGGIARE UN COSTUME?

I prezzi del noleggio partono dai € 25,00 in su.

PER QUANTO TEMPO POSSO TENERE IL COSTUME?

Normalmente per un massimo di 15 gg

POSSO TENERE IL COSTUME ANCHE PER PIU’ TEMPO?

SI basta concordare col personale a seconda delle esigenze.

QUANDO SI PAGA IL NOLEGGIO?

Si paga anticipatamente nel momento che si stipula il contratto di noleggio.  Si può pagare o in contanti o bancomat o carta di credito.

POSSO DARE UN ANTICIPO E RITIRARE IL COSTUME QUANDO MI SERVE?

SI. Per prenotare il costume basta dare un acconto pari alla metà del costo del noleggio e concordare la data del ritiro col personale.

POSSO ACQUISTARE IL COSTUME NOLEGGIATO?

Sì. Basta dare la differenza tra il costo del noleggio e il prezzo di vendita.

COSA SUCCEDE SE ROVINO IL COSTUME NOLEGGIATO?

Come da contratto di noleggio basta pagare la differenza tra il costo del noleggio e il prezzo di vendita e il costume diventa di tua proprietà per poterlo riparare.

SE NON TROVO QUELLO CHE CERCO SUL SITO?

In negozio c’è molto di più quindi non esitare a chiamare in orario di negozio al numero 0331/220344 oppure a scriverci tramite whatsapp al numero 3200863547.

SIAMO UNA COMPAGNIA DI PERSONE POSSIAMO AVERE DELLE AGEVOLAZIONI?

Se il gruppo è di almeno  15 persone si può avere il 20% di sconto sul noleggio dei costumi e telefonando in negozio preventivamente si può fissare un appuntamento con una commessa a voi dedicata.

C’è altro da sapere?

RICORDATI DI RICONSEGNARE IL COSTUME NEI TEMPI CONCORDATI INSIEME ALLA COPIA DEL CONTRATTO DI NOLEGGIO (quella che ti viene rilasciata al momento della consegna del costume)